Anfragenbeschreibung
Tipps, Fragen und Antworten zur Anfrage
|
Produkt Key
|
|||
Tipp Wenn Sie als Kunde eingeloggt sind, können Sie kostenlos Ihr Problem als Anfrage in den Marktplatz/Forum einstellen.
TippWenn Sie als Helping Hand eingeloggt sind, können Sie zu diesem Auftrag gerne Tipps geben oder Fragen für ein Angebot stellen.
|
|||
|
|||
| Kunde PLZ und Ort |
Susan45
(0)
 27245 Barenburg - Deutschland |
||
| Betreff |
Produkt Key
|
||
| Problem- beschreibung |
Guten Abend,
auf einmal muß ich den Microsoft Produkt Key erneut eingeben. Ist das richtig oder ein Virus? Wenn es wahr ist, kostet es wieder Geld, dabei habe ich doch den Rechner so fertig neu gekauft? *** Angaben zu Ihrem Computer *** Ihr Betriebssystem: Windows XP/IE7 |
||
| Laufzeit | Einstelldatum: 06.04.2009 um 21:46 Uhr Anfrage Ende: 20.04.2009 um 21:42 Uhr Status: Erledigt |
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
| Anmerkungen zum Ausführungstermin | |||
| Bevorzugte Auftragsart |
|||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
| Nachrichten |
1 Nachricht eingegangen 0 Angebote eingegangen |
||
Tipps, Fragen und Antworten zur Anfrage
|
|
|
|
| Nachricht |
Miss_Marple von 06.04.2009 um 22:54 Uhr |
||
nein, das ist kein Virus und ein neuer Produkt Key ist umsonst. Nach etlichen Abstürzen musste ich plötzlich bei der Aktivierung auch einen neuen Product Key eingeben. War ganz verzweifelt, denn ich kam nicht mehr "rein". Warum funktionierte mein Original-Key nicht mehr? Es war keine Raubkopie. Dann wagte ich den Schritt und folgte den Anweisungen:
O Ja, Windows jetzt übers Internet aktivieren
O Ja, Windows telefonisch über den Kundendienst aktivieren
O Nein, abmelden
Gehen Sie auf "Windows telefonisch über den Kundendienst aktivieren". Es wird dann eine 0800... Nummer angezeigt. Sie müssen dem Kundendienst eine ganze Reihe von Zahlengruppen, die auf dem Bildschirm zu sehen sind, angeben. Daraufhin erhalten Sie einen neuen Key, den Sie dann eingeben können. Da war meine Freude groß! Eigentlich kinderleicht.
Liebe Grüße
Miss Marple