Helping World

HelpingWorld ist eine neue Internetplattform, über die Menschen mit PC- oder Internetproblemen Hilfe finden. Kernfunktion von HelpingWorld ist ein kostenloses Forum und ein Marktplatz, über den Anfragen von Kunden an Personen mit IT-Know-how, die sogenannten Helping Hands, vermittelt werden.
Kleinigkeiten, die man mit Tipps lösen kann, werden von Helping Hands kostenlos gelöst, bei komplexeren Problemen kann der Kunde auf kostenpflichtige Angebote von Helping Hands zurückgreifen. Zusätzlich stellt HelpingWorld Video Clips bereit, in denen einfache Fragen zum Umgang mit PC und Internet erklärt werden sowie ein Tipps&Tricks-Wiki. Die Video Clips, das Tipps&Tricks-Wiki und die Nutzung des Marktplatzes sind für Kunden dabei kostenfrei.

Menschen mit Computer- oder Internetproblemen finden auf HelpingWorld in den Video Clips, über das Tipps&Tricks-Wiki oder über kostenlos gelöste Anfragen im Marktplatz Erklärungen und Lösungsansätze, wie sie ihre Probleme selbst lösen können. Reicht dies nicht aus, können Kunden über den Marktplatz kostenpflichtige Hilfe finden. Helping Hands bewerben sich mit Vorschlägen für Preis und Konditionen auf die Anfrage. Der Kunde entscheidet selbst, welche Helping Hand den Auftrag erhalten soll. Die Angebote der Helping Hands sind für die Öffentlichkeit nicht sichtbar. HelpingWorld ist daher keine Plattform für Auftragsauktionen, bei denen Angebote immer unterhalb des Einstiegspreises liegen müssen.

Als Helping Hand registrieren können sich alle Personen mit IT-Know-How. Die Qualität von Helping Hands wird durch ein Bewertungssystem transparent gemacht.


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